با بهره‌گیری از سیستم کنترل از راه دور شرکت، کلیه پروژه‌ها قادر خواهند بود تنها با تهیه یک سیم‌کارت (حتی اعتباری) و فعال‌سازی بسته اینترنت، چیلرهای تراکمی مست‌ایر خود را از هر نقطه جهان مانیتور و کنترل نمایند.
پس از راه‌اندازی، شرکت یک نام کاربری QR Code اختصاصی در اختیار کارفرما قرار می‌دهد تا از طریق نرم‌افزار THERMO AI در تلفن همراه خود بتواند به امکانات زیر دسترسی داشته باشد:

• روشن یا خاموش کردن چیلر
• تنظیم دمای عملکرد دستگاه
• مشاهده دمای آب رفت و برگشت چیلر
• مشاهده دمای هوای بیرون
• مشاهده دمای هوای محیط

علاوه بر این، تمامی تنظیمات و پارامترهای سیستم شامل موارد زیر به‌صورت آنلاین در دسترس کارشناسان این شرکت خواهد بود:

• مشاهده لحظه‌ای دما و فشار در نقاط مختلف سیکل تبرید
• پایش کامل وضعیت عملکرد کمپرسور، فن کندانسور و موقعیت شیر انبساط
• بررسی جریان مصرفی کلی سیستم و به تفکیک برای هر کمپرسور و فن
• مشاهده تاریخچه خطاها همراه با زمان وقوع و تغییرات انجام شده در جهت رفع خطا‌ها

همچنین، کارشناسان  قادر به کنترل و پایش کامل عملکرد سیستم خواهند بود. در آینده نزدیک نیز قابلیت آنالیز مصرف انرژی و هوش مصنوعی به این سیستم افزوده خواهد شد.
هوشمندسازی با هوش مصنوعی
در نسخه‌های آتی، سیستم کنترل از راه دور به هوش مصنوعی مجهز خواهد شد تا:

• نوع خطا به‌صورت خودکار تشخیص داده شود.
• راهکار مناسب به‌طور خودکار ارائه گردد.
• راهنمای کامل برای رفع خطا در نرم‌افزار نمایش داده شود.
• در شرایطی که رفع خطا به‌صورت اتوماتیک امکان‌پذیر نباشد، دستگاه به‌طور هوشمند خاموش شده و درخواست اعزام تکنسین به‌طور خودکار ثبت گردد.

تمامی این فرآیندها از طریق پنل کنترل از راه دور برای کارفرما و همچنین تیم فنی شرکت قابل مشاهده و پیگیری خواهد بود.